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「無印良品を目指す」小米(xiaomi)は携帯だけじゃない
有品 前篇
皆さん、こんにちは!
今週は北京に出張に行ってきました。
すでに最低気温が-5℃!
上海との温度差は15℃以上
同じ中国でも、これだけ気温が違うので
冬は出張の服が多くなりますね。
出張の方で
「今回は北京、上海、香港を
回ります!」という方が
いらっしゃると思います。
立冬もすぎ冬が本格化していく中で
皆さんも、ますます体調には
気を付けてくださいね!
今回は、たまたま北京で立ち寄った
小米の店舗で衝撃を受けたことについて書きます。
小米と言えば真っ先に思い浮かべるのは
「安いのに品質が良いスマホ」
ですよね。
ただ、現在は多種多様な商品を
扱っております。
その種類はPCやTVだけにとどまらず
炊飯ジャー、
スマートウォッチ、
自動掃除機、
血圧計など
多くのIOT架電があります。
さらにIOT架電だけにとどまらず
現在では、
・手動歯ブラシ
・タオル
・スニーカー
・パーカー
・子供のおもちゃ
などネットに繋がらない
多くの商品も出てきています。
小米が作っている
ECプラットフォーム「有品」
https://youpin.mi.com/
のSKUは既に500!
を超えております。
そして今後の目標SKUは20000?!
そう彼らの目標は、
携帯の販売数を拡大することだけに
留まらず、
「科学技術界の無印良品のようなブランドになる」
こと。
彼らの「“無印良品的”ブランド戦略」とは
・統一されたデザイン
・高品質
・魅力的な価格
により
「新しいものを試してみたい」
という購買欲求を刺激する。
このような目標を掲げるのは
簡単ですが、何を根拠に
携帯の新興メーカーである
小米が“無印良品”のようになれる
と考えているのでしょうか?
特に魅力的な価格については
大量生産している携帯ならともかく
その他の日用品については、
そんなに、うまくいくのでしょうか?
実は、この戦略を支えるのが
彼らの既存顧客になります。
小米は携帯及びネットにつながる
関連設備も入れると
既に5000万人以上のユーザーがおり、
毎日使われている状態でも
約1000万おります。(DAU)
この会員顧客に
容易に安価でアプローチできるため
広告費を大幅に抑えることが可能です。
それだけでなく、
会員用のSNSを通じて
ニーズの市場調査から商品開発まで
効率よく行うことができます。
安い携帯という商品で
獲得した大量の顧客に
次の携帯買い替えを提案するだけでなく
その顧客層が欲しがる
携帯以外の商品を聞きながら、
ニーズの高いものについて
ニーズに合わせた仕様で
新たな商品を開発していく。
確かに、この仕組みがあれば
マーケティング(広告含む)費用を
抑えながら高い確率でヒット商品を
出すことができるも納得ですね。
次回では、いくつか
「これは試してみたい!」
と思ってしまった商品を
紹介してきたいと思います。
皆さん、本日も最後まで
お読みいただきありがとうございます。
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