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中カツ!通信

「中カツ!通信」は中華圏歴20年を超え、湖南省出身の妻と娘と上海で暮らす野村が「中国で勝ちたい人」のために、「日々ちょっと活力を得られる情報」を、お届けするブログです。

中国の『みんな』が何を考えているか分かるサービス知乎

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第96回 中国の『みんな』が何を考えているか分かるサービス知乎
皆さん、こんにちは。
  
ネットで調べ物をしていて
Yahoo知恵袋の回答ページに
行き着くことありますよね。

今日、紹介するのは
中国語版のYahoo知恵袋とも言える
知乎(ZHIHU)です。

2019年8月12日に知乎は
4.34億米ドルのFラウンドを
完了いたしました。

今回は短編動画の快手がリードし
検索最大手の百度やテンセントも
参加しております。

2010年からスタートした
このサービスは10年たたない
2019年1月時点で
ユーザーが2.2億人、
回答数は1.3億件という
ボリュームにまで成長しています。

ちなみにヤフー知恵袋が
始まったのが2005年です。
2019年4月末で
ユーザー数は約4800万人と
4分の1程度ですが、
質問数は2億件以上
回答数は5億件以上と
知乎の約4倍です!

中国では知乎以外にも
百度知道、百度百科、
维基百科(Wikipedia)を始めとして
多くのサービスがありますが
百度百科、Wikipediaが百科事典的な
事実を累積していくのに対して

百度知道、知乎は質問にたいして
一つの正解回答があるものもあれば
正解がない問いに対しての
皆の考え、意見が多様に
累積していくタイプです。

同じタイプの知乎と百度知道の
違いとしては知乎は百度知道に
比べてユーザー数が少なく
回答も少ないものの、
元々は有識者同士の招待制で
始まったということもあり
質問によってはピントのあった
深い回答が得られることが多いです。

また、回答者の意見に対して別の回答者が
意見を重ねていくので、見ていて
新しい視点の勉強になることも。

例えばテンセント腾讯の創始者の
馬化騰が知乎でした質問。

未来の10年において、どのような基礎科学の
ブレークスルーがネット産業に影響を与えるか?
(以下、省略)

深いですね~

その質問の閲覧数が約1500万を
超えただけでなく
回答は3371も寄せられました。

中には6万字を超える
日本語に直したら新書一冊分ほどの
ボリュームになる回答もあり
確かに勉強になります。

一方の百度知道について
知乎との違いを分かりやすくする為に
極端な質問事例をあげると、

宿題の教科書の写真がアップされ
質問文は
「前から3問」のみ
 
それに対して回答のみが
返答されるという具合。
(※あくまでかなり極端な事例で
 百度知道にも深いものはあります)
 
実際に中国の中での評価も
百度知道は庶民同士、
知乎は有名大学卒業者の
コミュニティなどと称されており
使い分けをしている人が多いです。

これらの優良なユーザーによる
優良なコンテンツがあるために
一見、ライバル企業に見える
快手、百度も知乎に資金を出すわけですね。

知乎では上記に加えて
今では、
・電子ブック

・本の要約解説音声
 時間のない人向けに本のエッセンスと
 解説を音声でお届け

・オンライン講座

・専門家への有料の質問

などの商品があり
主にサブスクリプションで
販売しております。

また、この優良なユーザーを
囲い込めているという自信が
あるからこその機能が
2019年6月に追加されました。

それが

众裁(裁判員制度)

さて何を審判するのでしょうか?

知乎のなかでは
回答が侮辱、差別、迷惑、広告等で
個人、グループに害を生じると
判断した場合に通報することができます。

この通報されたものが
「ルール違反」か「ルール内」なのかを
登録、審査を経た会員が
投票で判断します。
 
例えば下記の
「大型犬ってどれくらいまで
 可愛くなりますか?」

という質問に対して
寄せられた回答が

「本当に醜すぎると思う」

確かに犬好きの人からしたら
こんなコメントされたら
怒りがわいてくるでしょう。

ただ結果としては
78:22で
不违规=ルール違反ではない
との判決になりました。

投票結果と同時に
コメントを見ることもできます。

(ルール違反でない)
「確かに言葉づかいは悪いが
所詮、犬への攻撃であり
知乎は犬の権利まで保護は
していないでしょ」

現在の众裁(裁判員制度)の
結果状況を見ていると
知乎の運営側は審査時間を
省略できるだけでなく、

運営管理側が言うと
通報した人の感情を
容易に逆なでしてしまうコメントも
複数の同じ立場の会員から
言われると受け入れやすく
なる作用がありそうです。

判決データが溜まってこれば
AIで自動でルール違反かどうかを
判断したり、更にはそもそも
回答自体を投稿できなくなったりも
できるのでしょうが、
やはり判断の過程が分かった方が
納得感がありますよね。

見ているだけでも
『みんな』が何を考えているか
分かる知乎、ぜひ皆さんも
活用してみてください!
今回も最後まで
お読み頂きありがとうございます。
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日本だけがカモなのか?セブンペイ終了から考える犯罪市場

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日本だけがカモなのか?セブンペイ終了から考える犯罪市場
皆さん、こんにちは。
セブンペイの9月30日での廃止が
決まりましたね。

発表によると
7月31日時点で808人、
約3861万円の被害総額とのこと。
セブンペイは日本のキャッシュレス普及の
雰囲気を後押しする存在だっただけに
残念です。

ログインサーバーには数千万回の
大量の不正アクセスがあり中国からの
アクセスが多かったこと、
3人の中国人が容疑者として
逮捕されたことも更に残念ですね。

以前もAPPLE ID盗難があった際に
換金用の商品として日本のコンビ二で
電子タバコを100万円近く買った際に
店員が
「中国人の爆買いかと思って疑わなかった」
なんていうこともありました。

こういう話を聞くと
中国人は専門的に日本をターゲットに
しているのではと誤解する方も
でてくるのではと心配になります。

もちろん、そんなことはありません。
こういったサイバー犯罪集団は
想像以上にグローバル化していて
ビジネスチャンス(市場規模と脆弱性)の
あるところを常に狙っております。

そしてそれは中国国内も
例外ではありません。

最近、中国で大規模なID、パスワードの
盗難事件が発覚しました。

盗まれていたIDの数 1億以上

セブンペイの808人とは
規模が二桁違います…

対象となったのは
王者荣耀など人気ゲームのIDで
フィッシングサイトなどを利用し
IDとパスワード情報を入手した後に

そのアカウント内の

・ゲーム内装備の売却
・友達への広告(エロ、オンラインカジノ等)配信
・友達への借金のお願い
・利用価値がなくなったら
 更に別の組織へ売却

などで現金化していたようです。

このように中国でも頻繁に
ID盗難は今でも起こっており、
だからこそセキュリティ技術も
どんどん進化していくという
スパイラスができています。

今回逮捕された組織は
広東、重慶、河南、河北など
15省40以上の地域に跨り
75名が捕まっております。

押収されたPCが300台
数百万元(数千万円?)の被害と
言われております。

この金額は
セブンペイのように数日ではなく
窃盗団もそれなりの人数と
1年以上の時間をかけた被害額です。

そう考えると中国では、既にあたりまえの
セキュリティ対策が考慮されていない
オンライン決済が日本で
スタートするというチャンスを
見逃すわけがありません。

日本はGDP3位の国。
日本だけでなく世界の犯罪集団から
市場チャンスがあると見られていることを
忘れてはいけません。

慎重には慎重を重ねる必要があります。

中国では家族も含め個人間で
WechatpayやAlipayでの
お金の貸し借りも頻繁です。

盗んだIDで仲の良い友達を装って
お金を騙しにくる例もたくさんあります。

そして皆さんが中国にいる
日本人だからって
安心してはいけません。

最近知合った仲がよい(仲良くなりたい?)
友達から日本語で

「どうしても買いたい口紅が
 あるんだけど今月厳しくて500元足りない。
 次に来てくれた時に返すから」

と来ても疑った方が
良いかも知れません。

次回、お店にいって
「この前の口紅のお金って
 いつ頃返してもらえる?
 お金じゃなくても良いけど(笑)」

なんて聞いたら、
「あっ、私この前 IDを盗まれてたの!
 あの犯人あなたのお金も騙してたの?
 許せないわ!
 でも、私も化粧品買ってほしいなぁ~」

というように二次、三次の被害を
招いてしまう可能性もあります。

私も自身のIDやPW管理は
気をつけていますが
万が一、

「今週の中カツ!通信は
 全然面白くないなぁ~」

と思われることがあれば
それは私のID、PWが盗まれているの
かもしれません。

そんな時は、ぜひ直接連絡いただくか
もしくは、そっとしておいて
次回あった際に
「最近お疲れですか?」と
優しくお声掛け下さい。

あまり連絡が多く
盗まれていたことにして
セブンペイのように終了なんていう
ことにならないよう
今後も頑張っていきます!
今回も最後まで
お読み頂きありがとうございます。
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中国2大ECセールの1つ「618」売上げ約5兆円

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中国2大ECセールの1つ「618」売上げ約5兆円


皆さん、こんにちは。
中国にお住まいの方
先週は、ECで買物されましたか?

6月18日に11月11日のW11と並ぶ
中国ECの大型セール618が
終わりました。

京東では今回の618で

オーダー人数が世界7.5億人

オーダー金額が2015億元(約3兆1434億円)

と、最高記録に達しました。

2018年のW11のアリババの売上
2135億元(約3兆3306億円)に
迫る勢いのイベントです。

(※アリババのW11は1日売上、
 京東の618は6月1日~18日なので
 1日売上としては、かなり差があります。)

去年の京東の618が1275億元(1兆9890億円)
でしたので58%という
驚くべき増加率です。

2015億元の売上というのが
どれくらい大きい数字なのでしょうか?

少しでも実感する為に
公表されている売れ筋商品の
販売量をいくつか紹介すると

・牛乳3.5億パック
・粉ミルク1000万缶
・さくらんぼ315トン
・卵1200万個

など。
他にも150台のBMW X1が
3分で完売などの実績もあります。

弊社がお手伝いさせて頂いてる
ブランドも去年に比べて
かなり売上があがったようです。

ある調査によると
京東以外のTMALL、拼多多などの
各ECプラットフォームの売上げを
足した618イベント全体としては
3180.75億元(約4兆9619億円)



我々カスタマーサポートとしても
現場に紅牛REDBULLを
(中国のリポビタンDのような飲料)
配給しながらお客様対応をさせて
頂いておりました。

今年は去年と比べても
地方の消費が伸びたことも
昨年対比の売り上げ増加に
貢献しているようです。

TMALLでは三級、四級、五級都市の
消費者数、消費額ともに倍以上の伸びと
中国国内でも、まだまだ市場が
拡大する余地がありそうです。

また地方都市や農村は
消費の担い手だけではなく
サプライヤーとしても
その存在感を増してきております。

魚やザリガニを
捕るための網カゴが618のイベントで
1日で13000件売れ
月間では15万件以上が販売されています。


河南省商水は政府の貧困扶助を
受け多くが他の都市へ
出稼ぎにでている地域ですが
ECのおかげでこの店舗だけでも
村の500人以上の留守番婦女の
雇用を生み出しているとのことです。

このようにECでの消費を通じて
貧しい地域を助けよう(扶贫)というのは
農産物を中心に広がりつつあります。


単に物を買うだけでなく、
その生産者の顔だけでなく、
どのような環境で暮らしていて
どのように作っているのかが見える。

その生産者の生活品質の改善にも
貢献できるという思いがあるから
購入するとなると単なるモノ消費以上の
価値を感じられますよね。


販売主体の変化に続き
販売方法の変化といえば
ライブコマース(直播)の
更なる盛り上がりでしょう。

TMALLでは今回10万以上の
ライブコマースが行われ、
毎日平均5000万人以上が購入し
130億元(2028億円)の
売上がありました。

HUAWEI、LANCOMEなどの
大手ブランドもライブコマースを
行っただけでなく、
1人で1日で1億元を売上げる
カリスマもでてきております。


ネットが出てきてTVショッピングが
衰退したとされていますが、
ここにきてネットの中に
TVショッピングの要素が
活性化してきているのは面白いですね。

今のECライブコマースでは
TVショッピングと違って
その場で質問もできるので
オフラインでの実演販売に
近いのかもしれません。

売上規模がどんどん大きくなる中で
そこで売上を伸ばすための
手法もどんどん進化しております。

今年11月11日のW11の時には
どのようなマーケティング手法が
効果を発揮するのでしょうか?

今後も市場をウォッチし続けて
いきたいと思います。

本日も最後まで  
お読み頂きありがとうございます。

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ランチ1回4.9億円?!90年代生まれのブロックチェーン企業社長

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ランチ1回4.9億円?!90年代生まれのブロックチェーン企業社長


皆さん、こんにちは。
お昼ごはんは、いくら使っていますか?

新生銀行のお小遣い調査によると
日本のサラリーマン ランチ代の平均は

2018年サラリーマンのお小遣い調査結果 - 新生銀行から

・男性 570円
・女性 586円

とのことです。

 ちなみに同調査の20年前1999年の
ランチ代平均は710円ですから
約20%値段が下がっています。

中国でサラリーマンのランチといっても
エリアや業種で差が大きいので
一概に平均をとるのが難しいのですが、
上海だと20元(約310円)位でしょうか?

全部が20元前後というより
下記のようないくつかの価格帯の
結果としての感覚値です。

・日本食レストラン50元(約780円)
・中華レストラン 30元(約470円)
・コンビ二弁当  16元(約250円)

この20年で中国の消費者物価指数が
51.4%あがっているのでランチも
以前に比べて着々と高くなってきています。

そんななか、

7年間で価格が228倍になったランチ

があります。別にどこぞの
ハイパーインフレ国家の話ではなく
アメリカでの話です。

7人で総額が456.8万米ドル(約4.9億円)
一人当たりの客単価約7000万円

2018年の男性ランチ平均額でいくと
約336年分…

もう、お気づきの方もいらっしゃるでしょうが
あのウォーレン・バフェットとランチをする
権利が今年は過去最高値で
中国人企業家の手によって落札されました。

2001年には、たった2万ドルだった
(それでも十分に高い・・・)価格が
18年で456.8万ドルと228倍です。

バフェット自身の
バークシャー・ハサウェイ社の株価だって
2001年から6倍以上になっていますが
228倍には遠く及びません。

それでは、そんな高価なランチの権利を
落札した中国人企業家とは
いったいどんな人なのでしょう?

その名は孫宇晨。
1990年生まれの男性で
北京大学卒業後に
ペンシルバニア大学修士をとります。

学生時代から投資をしており
テスラ、ビットコイン、奇虎360
唯品会などに投資して大きな
収益を上げていたようです。

2014年に中国に戻ると会社を設立し
音声認識アプリ「 APP Peiwo」をリリース。
2015年4月には、大手投資ファンドによる
数千万ドル大規模資金調達をし、
同社の資産価値は数十億元に上ります。

2015年には
以前に紹介したこともある
アリババのジャック・マーが
創設した湖畔大学に入学。


馬雲創設の企業家向け湖畔大学とは

2017年にはブロックチェーン技術を用いた
プラットフォーム事業を開始し
同名の仮想通貨TRONも発行します。

2018年にはP2Pファイル転送技術で
有名なカナダのビットトレント社を
1億4000ドルでで買収し
仮想通貨界でも存在感を
増すようになってきております。 

ちなみにウォーレン・バフェットは
仮想通貨については懐疑的なことで
有名です。

今回、孫宇晨がランチを落札した
動機のひとつも

 「バフェット氏のような
  大物投資家でも波に
  乗り遅れることはある。 

  対話を通じてバフェットの
  仮想通貨への見方を変えたい」

 と、かなり挑戦的。

 実は中国でも有名人とのランチを
オークション販売という企画があります。

以前紹介したP2Pローン企業の
オーナーも3500万円のランチの
落札者でした。

ランチ3500万円の金融若手エリートが自首するまで 

オークションでの売上は
芸能人のディナーショーとは違い
バフェットのも、中国のも
慈善団体に寄付され彼らの
収入にはなりません。

 落札する側にとっては
憧れの人に直接アドバイスを
もらえるだけでなく、
広告としても大きな効果が
得られますよね。

 オフラインイベントとして
勉強会以外にも
中国人の著名経営者を招いての

「昼(チュウ)カツ!」も

やってみたいですね。

 「あの中国人著名経営者だったら
 ランチに誘えるよ~」

という方がいらっしゃれば
是非、ご紹介よろしくお願いします!

本日も最後まで  
お読み頂きありがとうございます。

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上海の死亡体験館が3年でご臨終(閉館)

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上海の死亡体験館が3年でご臨終(閉館)


皆さん、こんにちは。
今回はどちらかというと
「終カツ!通信」という
できごとを紹介したいと思います。

昨今の中国では
日々、スタートアップが出現し
顧客と資金を獲得しているという
華々しいイメージがありますが
もちろん全部が全部成功している
わけではありません。

中には今回取り上げる
醒来のように草葉の陰に
いってしまうビジネスも
多々あります。

醒来は死亡体験館ですが
大きな音や怖い視覚情報で
スリルを味わうような
お化け屋敷ではありません。

醒来のHP


12人の見知らぬ人があつまり
死生観に関わる様々な議題で
意見をたたかわせていてきます。

1つの議題が終わるごとに
人狼ゲームのように投票を通じて
死ぬ人を選んでいくという流れで
長ければ3時間(別途8時間コースも有)
生き残ることができます。

他人の投票により死なざる得ない
ことは社会的な死亡の体験で
その後に火葬場を模したお棺に入ります。

火の燃える画像、熱風、音を感じながら
肉体的死の体験をします。
 
その後に店名の醒来の意味でもある
よみがえりをしてきて

新たな生死観をもって
自分の人生に戻っていくと言う
流れです。

一度死亡を体験することにより
生をよりリアルに感じることができる
というニッチだけど面白い
サービスですね。

立ち上げた黄衛平さん自身が
紆余曲折の人生を送っております。

起業をしお金持ちになったものの
酒浸りの生活、離婚などを経て
生活は荒れ自殺願望を持つまでに
精神が病んでいきます。

2008年の四川大震災の際は
現場にボランティアに駆けつけますが
「この機会に死ぬことができれば、
 栄誉ある死を得られる」
という少し歪んだ動機でした。

ただ、そこで親を亡くした少女等
多くの死と触れ合う中で
逆に生への感謝に目覚めていきます。

上海に戻ると癌病棟で末期患者への
精神的なターミナルケアの
ボランティア組織を作り実行してきます。

こうして死を知ることが
生きることへの活力につながることを
確信した黄さんはもっと多くの人に
広めていく事業にしたいと考えます。

パートナーをみつけ
事業化のために葬儀場、
火葬場を何十回と見学し、
実際に火葬のかまどの中にも
入ってみて死亡体験館のアイデアを
具現化していきました。

個人の資金ではとても足りず
パートナー、クラウドファンディング等
資金調達を4年かけて
やっと2016年4月4日の
清明節の日にオープンします。
※清明節は先祖を祭る日本の盆のような日

価格は444元(約7000円)、777元
(約12200円)という安くない設定ながらも
毎回12人、1日24人までという
限定性もありオープン当初は予約が
何ヶ月待ちになるほどの人気だったそうです。

中には死亡体験館を通じて
自殺を思いとどまった人もいるようですが
評価サイトのコメントをみると

「コスパが悪い」

「最初の方で死亡させられて
 楽しめなかった」

「サービスが悪い」

と全体的には否定的なものが多いです。

そもそもテーマパークのような
期待をしていくと、肩透かしに
あうのかもしれません。

自殺を考えている人をはじめ
人生に悩んでいる人が行くクリニックと
考えたら444元(約7000円)は
とてもコスパが良いです。

ただテーマパークのアトラクション
感覚であれば上海ディズニーに399元を
払って平日1日遊ぶコスパには
到底かなわないですね。

オープン景気も終わり
客足が延びないなか、
開店して約1年半の2017年9月に
2019年4月4日の清明節に
半永久の閉店をすることを宣言します。

さすが自らが死亡体験を
提供している企業とでもいいますか
4年間準備してやっと開業して1年半の時に
1年半後の閉館を宣言し
自他共に知りながら開館し続けるのって
中々、凄いことだと思います。

閉館を宣言した後にも
記事広告?のようなものも
見受けられるので
もしかしたら閉館という話題で
「死中に活あり!」と
再度の蘇りのチャンスを
狙っていたのかもしれません。

2019年4月4日の閉館が
迫ってくると新幹線や飛行機で
全国からご臨終直前の
死亡体験館を訪れる人もいたようですが、
結果的には、予定通り
2019年4月4日の清明節に
閉館することとなりました。

自身のアップダウンの人生を経て得た
経験からの強い思いがまずあり、

「自分にとって必要なものは
 きっと皆も買ってくれるはず」

となりメッセージ先行で

・ターゲットとベネフィットの明確化
・マーケティングチャネルの選定

が相対的に弱かったのかもしれません。
 

月収が100万元を超え毎日、飲んだくれて
ある意味、人生の栄華を謳歌した後に
離婚や事業の売却とともに人生の意義を
見失っていた黄さんが震災ボランティア、
末期患者への精神ケアボランティアを通じて
儲け以上の価値を見出して始めた
事業の死(閉館)は、黄さんに
どのような影響を与えるのでしょうか?

自分史作成支援事業を始めた後に
現在は開店休業状態となっている
私個人としても死亡体験館の閉館に
重ねてしまうものがあり複雑な心境です。

全ての人がいつかは死ぬように
企業も永遠ではありません。

企業の創設、成長期から
多くのことを学べるように
最期が見えても
必死にもがいた軌跡からも
同様に多くのことが学べると思います。

「死中に活あり」
「私に中カツ!あり」

ということで日々、追い詰められている
野村が生き残るために集めている情報を
今後もシェアしていきたいと思います!

本日も最後まで
お読み頂きありがとうございます。

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